Geri Bildirim Formu

Her türlü görüş, öneri ve şikayetinizi lütfen aşağıdaki formu kullanarak bize iletin:

İsim (İsteğe bağlı / boş bırakabilirsiniz)

E-posta (İsteğe bağlı / boş bırakabilirsiniz)

Görüş, öneri veya şikayetiniz:

Ürünlerle ilgili şikayetler olduğunda

TADYA Geri Bildirim Formu, e-posta veya sosyal medya yoluyla gelen şikayetler Koordinasyon Destek grubu tarafından takip edilir. Bütün bilgilerle beraber Koordinasyon Destek Whatsapp grubunda paylaşılır.
İletişim sorumlusuna (şu an Adnan Durmuş), dağıtım sorumlusuna (Hüseyin Dilek) veya diğer kişilere birebirde ulaşan şikayetler bütün bilgilerle beraber koordinatörlere iletilir ve Koordinasyon Destek Whatsapp grubunda paylaşılır.
İletişim sorumlusu ilgili üreticiye ulaşır ve sorunun sebebi araştırılır. Gerekirse ürünün listeden çıkarılması için Koordinasyon Destek grubuna yazar. Ceza gerektirecek bir durum varsa koordinatörlere iletir.
İletişim sorumlusu şikayet sahibi türeticiye ulaşır. Yapılan işlemleri ve alınan önlemleri bildirir. Nasıl bir telafi istendiğini sorar ve ilgili kişileri yönlendirir.